Dunianews,Jakarta - Anda pemilik tiket kelas festival dengan nama
depan berhuruf Z? Maka Anda harus sabar karena pengembalikan tiket
festival dilakukan promotor secara bertahap dan berdasarkan abjad nama
depan. Waduh...Pada 10 Juni mendatang, promotor Big Daddy Live! akan mengembalikan tiket kelas Tribune 2 warna ungu di Piazza Gandaria City, Jakarta Selatan. Sisa tiket Tribune lainnya kelas oranye dan hijau akan dikembalikan pada 17 Juni 2012 dan Tribune warna kuning serta biru pada 15 Juli 2012.
Tempat dan waktu detail pengembalikan tiket akan diinfomasikan secepatnya. Sementara untuk pemilik tiket kelas Festival pengembalian dilakukan tiga kali. Pertama untuk nama pemilik tiket dengan awalan huruf A hingga E pada 24 Juni 2012.
Kemudian untuk nama pembeli tiket festival awalan huruf F sampai M pada 8 Juli dan sisanya pada 15 Juli 2012. Pemilik tiket kelas Golden Circle seharga Rp 2.250.000 harus bersabar karena pengembalian tiket dijadwalkan pada 22 Juli 2012.
Lewat rilis yang dikirimkan promotor, pengembalian tiket secara periodik itu dilakukan untuk menghindari antrian. Ada sebanyak 50 ribu pemegang tiket yang menginginkan uangnya kembali.
Untuk pembeli tiket secara online lewat situs Myticket.co.id pengembalian dilakukan lebih sederhana yaitu secara otomatis. "Bagi para pembeli tiket online melalui website MyTicket Indonesia, kami akan menggunakan automatic refund system. Proses automatic refund system akan dimulai pada tanggal 10 Juni 2012," tulis mereka dalam rilisnya.
Pemilik tiket yang membeli secara online tak perlu mengantri untuk mendapatkan uangnya kembali. MyTicket akan langsung mengembalikan uang ke kartu kredit yang bersangkutan.
Ini dia jadwal lengkapnya:
- 10 Juni 2012 10:00 – 18:00 WIB Piazza Gandaria City, Jakarta Selatan Tribune 2 (PURPLE)-
- 17 Juni 2012 Tribune 1 (Orange & Green)
- 24 Juni 2012 Festival khusus pemilik tiket dengan nama awalan huruf A,B,C,D,E
- 1 Juli 2012 Festival khusus pemilik tiket dengan nama awalan huruf F,G,H,I,J,K,L,M
- 8 Juli 2012 Festival khusus pemilik tiket dengan nama awalan huruf N s/d Z
- 15 Juli 2012 Tribune (Yellow & Blue)
- 22 Juli 2012 Golden Circle
Catatan penting:
- Konsumen wajib membawa tiket asli konser Lady Gaga beserta identitas diri yang masih berlaku. Jika konsumen mewakilkan proses refund kepada orang lain, maka si konsumen harus menyertakan foto kopi identitas kepada orang yang mewakili.
- Mekanisme refund yang kami terapkan tidak mengenal istilah date restriction. Artinya, jika konsumen pemilik tiket Tribune 2 berhalangan datang pada tanggal 10 Juni 2012, maka mereka dapat melakukan refund di tanggal-tanggal berikutnya. Yakni 11 Juni 2012 sampai tidak ditentukan, ke Myticket Office, Ruko Grand ITC Permata Hijau Blok Sapphire No. 27, Jl. Arteri Permata Hijau, Jakarta Selatan 12210, mulai pukul 10:00 - 18:00 WIB. Begitu pula dengan mekanisme refund untuk tiket-tiket kategori lainnya akan berlaku mekanisme seperti demikian.
- Bagi konsumen yang membeli tiket konser Lady Gaga melalui agen resmi MyTicket, seperti Ibu Dibjo, Ticket Boy, Ticket.Com, Myticket Bandung dan Myticket Surabaya, proses refund hanya dapat dilakukan di agen tempat membeli. Proses refund akan dimulai pada 10 Juni 2012. Untuk detail teknis refund di agen-agen resmi MyTicket tersebut akan kami informasikan lebih lanjut pada hari Selasa, 5 Juni 2012 melalui website www.myticket.co.id.
Sumber : detik.com
Blogger Comment
Facebook Comment